【防詐騙宣導】若您收到跨境包裹,欲進行退款時!!!

一頁式廣告訂購頁面有相當多特徵可辨別,例如????隨時都在優惠限時倒數、????價格下殺超便宜、????標榜七天鑑賞期、????貨到付款、????介面夾雜簡體用字用語等。
若您收到跨境包裹,欲進行退款時:
????選擇宅配到府者:直接聯繫國內物流業者要求辦理退款、退貨。(新竹物流、台灣宅配通、黑貓宅急便均可直接協助民眾直接退款、退貨)
????選擇超商取貨付款:利用超商等多重管道,請其居中協調。
????統一超商專案信箱:711help@sp88.com,申訴網址:help.shopmore.com.tw,專用客服電話 02-6636-6637(週一至週五 9點-18點)
????全家客服電話:03-2550119(24小時,全年無休)
與此同時,持續與包裹託運單上的集運商聯繫(均留有電話、LINE ID)儘速申請!
 

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